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Nas ocorrências abertas por nossos representantes o SAC THEOTO não faz contato direto com os clientes. Qualquer contato necessário deverá ser feito pelo próprio representante.


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Saiba como funciona o Serviço de Atendimento ao Cliente THEOTO:

As informações registradas nos formulários do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente THEOTO) são enviadas diretamente aos setores responsáveis em dar um atendimento mais rápido e eficaz.

Cada departamento possui um representante do SAC, qualificado para buscar as soluções mais eficazes para as ocorrências de quebra de expectativa em relação aos produtos ou serviços da THEOTO ou de seus parceiros, como: transportadoras, distribuidores ou representantes comerciais.

Caso não fique satisfeito em relação a qualidade de nosso atendimento do SAC fale diretamente com nossa ouvidoria pelo fone: (11) 2152-1371.

 

“Atender com atenção, cordialidade e eficácia é a missão de nossa equipe do SAC”.